Nie ulega wątpliwościom, że banki odgrywają kluczową rolę w funkcjonowaniu nowoczesnego społeczeństwa. To dzięki kredytom i pożyczkom udzielanym przez banki wielu z nas może sobie pozwolić na zakup wymarzonego mieszkania, samochodu czy nowego sprzętu. Co jednak w sytuacji, gdy bank wykorzystuje swoją dominującą pozycję, stosuje nieuczciwe praktyki czy wprowadza w błąd swoich klientów? Czy w takiej sytuacji klient ma jakiekolwiek realne szanse walki o swoje prawa? Mimo, że walka z tak dużą instytucją jaką jest bank wydaje się trudna, to często właśnie wystąpienie na drogę sądową jest najskuteczniejszym sposobem walki o swoje prawa. Zatem jak złożyć pozew przeciwko bankowi i skutecznie walczyć o swoje prawa?
Jak przygotować się do sporu sądowego z bankiem?
Przede wszystkim należy wstępnie zidentyfikować problem, który może dotyczyć m.in.:
- nieuczciwych klauzul umownych,
- nieprawidłowego naliczania opłat i odsetek,
- problemów z kredytami walutowymi,
- naruszenia ochrony danych osobowych,
- odmowy realizacji uzasadnionych roszczeń
- czy nieudzielenia wymaganych informacji.
W umowach kredytowych mogą znajdować się klauzule abuzywne, czyli niedozwolone postanowienia, które naruszają interes konsumenta. Bank może również naliczać zbyt wysokie odsetki, opłaty lub prowizje, które nie są zgodne z umową lub przepisami prawa. Co więcej, kredyty indeksowane lub denominowane w walutach obcych często zawierają niezgodne z prawem zapisy, np. niejasne zasady indeksacji czy denominacji. Warto również sprawdzić, czy bank prawidłowo przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO, ponieważ każde naruszenie może stanowić podstawę do roszczeń. Częstym problemem jest również niesłuszna odmowa uznania reklamacji klienta, np. w przypadku nieautoryzowanych transakcji. Klienci mają także prawo do pełnej, jasnej i rzetelnej informacji o kosztach i warunkach oferowanych produktów finansowych, a ich brak może stanowić naruszenie przepisów. Dokładna analiza problemu pozwoli na skuteczniejsze przygotowanie się do sporu i sporządzenia ewentualnego pozwu przeciwko bankowi.

Pozew przeciwko bankowi – jakie dokumenty są potrzebne?
Kolejnym etapem przygotowania do sporu sądowego jest zgromadzenie niezbędnej dokumentacji, na której będzie opierać się pozew przeciwko bankowi. Warto podkreślić, że dokumentacja jest kluczowa w postępowaniu przeciwko bankowi, a jej skrupulatne przygotowanie pozwoli na uniknięcie problemów ze wszczęciem postępowania z powodu braku poszczególnych dokumentów.
Dokumenty niezbędne do złożenia pozwu przeciwko bankowi to m.in.:
- umowy zawarte z bankiem,
- korespondencja (np. e-maile, listy),
- wyciągi z konta,
- harmonogramy spłat.
Jakie są koszty związane z wniesieniem sprawy do sądu?
Wielu klientów banku obawia się kosztów związanych z wniesieniem sprawy do sądu. Na szczęście przepisy przewidują dla nich pewne ułatwienie. Zgodnie z art. 13a ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych, jeśli konsument pozywa bank w sprawie dotyczącej czynności bankowych, opłata od pozwu nie będzie wyższa niż 1000 zł – niezależnie od tego, jakiej kwoty dotyczy roszczenie. Dzięki temu nawet w przypadku dużych kwot, przeciętnie zamożny konsument ma możliwość wnieść pozew przeciwko bankowi i rozpocząć spór z kredytodawcą.

Czy pozew przeciwko bankowi można złożyć samodzielnie?
Formalnie wniesienie pozwu przeciwko bankowi nie jest objęte przymusem adwokacko-radcowskim. Oznacza to, że każdy klient banku ma prawo samodzielnie wystąpić na drogę sądową i osobiście dochodzić swoich praw. W praktyce jednak z uwagi na często skomplikowany charakter sporu oraz przeciwnika procesowego, za którym stoi cały zespół prawników, warto skorzystać z pomocy kancelarii adwokackiej.
Kancelaria frankowa z Poznania, która specjalizuje się w sporach z bankami to m.in. Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Kałużyńska Sokołowska i Wspólnicy. Konsument, który zgłasza się do zespół doświadczonych prawników otrzymuje bezpłatną analizę umowy kredytowej oraz gwarancję przeprowadzenia go przez wszystkie etapy postępowania – od złożenia reklamacji, poprzez postępowanie przed sądem pierwszej i drugiej instancji, a w razie konieczności również przed Sądem Najwyższym.
Podsumowując, pozew przeciwko bankowi to skuteczny sposób walki o swoje prawa w sytuacji, gdy instytucja finansowa narusza przepisy lub obowiązki wynikające z umowy. Kluczowe znaczenie mają tutaj przygotowanie dokumentacji, wyczerpanie drogi reklamacyjnej oraz odpowiednia argumentacja prawna (sprawdź: adwokat Frankowicze Poznań).
Chociaż postępowanie sądowe może być czasochłonne i kosztowne, potencjalne korzyści – w tym odzyskanie nadpłaconych środków z kredytu, unieważnienie umowy kredytowej czy zabezpieczenie interesów konsumenta – sprawiają, że warto podjąć walkę.